アスクル株式会社は法人の「仕事場」を支えるアスクル、働く女性を中心に個人のライフスタイルを支えるLOHACOなどのECを展開しています。拡大を続けるEC市場の中で、お客様の広がるニーズや多様化する業種、働き方にあわせて様々なジャンルの品揃えを増やしています。その中で、今回はEコマースにおける重要なマーケティングファクターである「商品情報」を中心にAIやテクノロジーの活用事例を中心にご紹介いたします。
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